Klantinformatie Nuvama B.V.

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam : Nuvama B.V.

• Adres : Nagelpoelweg 5, 7333 NZ Apeldoorn, Nederland

• Inschrijvingsnummer KvK : 72023732

• E-mailadres : info@nuvama.nl

Bestel- en leveringsinformatie:

1. Plaatsen van bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de overeengekomen communicatiekanalen, zoals e-mail of specifiek telefoonnummer. Neem voor meer informatie contact op via info@nuvama.nl.

2. Leveringsvoorwaarden

o Levering vindt plaats conform de Incoterms® 2020, standaard "EX Works" (EXW), vanaf de locatie van Nuvama in Apeldoorn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

o Levertijden en beschikbaarheid worden per bestelling bevestigd.

3. Minimale bestelhoeveelheden

Afhankelijk van het product en de afspraken met de klant worden minimale bestelhoeveelheden vastgesteld. Neem contact op voor specifieke voorwaarden.

Betalingsvoorwaarden:

1. Betalingstermijn

Betaling dient te worden voldaan binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Betaalmethoden

Betaling kan uitsluitend worden voldaan via bankoverschrijving naar het rekeningnummer zoals vermeld op de factuur.

3. Boetes bij niet-tijdige betaling

Bij te late betalingen wordt rente in rekening gebracht, zoals beschreven in de algemene voorwaarden van Nuvama.

Retouren en klachtenafhandeling:

1. Retourbeleid

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Nuvama.

Neem hiervoor contact op via info@nuvama.nl.

Let op: op maat gemaakte producten of private label-producten komen niet in aanmerking voor retour.

2. Klachtenprocedure

Eventuele klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk

te worden gemeld.

Geef in uw melding duidelijk aan:

o Het factuurnummer en/of bestelnummer.

o Een beschrijving van de klacht.

o Foto’s of andere relevante documentatie, indien van toepassing.

Veelgestelde vragen (FAQ):

Hoe kan ik klant worden bij Nuvama?

Nieuwe zakelijke klanten worden geregistreerd na verificatie van bedrijfsgegevens en een eerste schriftelijke

overeenkomst.

1. Biedt Nuvama private label-producten aan?

Ja, Nuvama ontwikkelt en levert producten onder private label. Neem contact op voor de mogelijkheden.

2. Wat zijn de standaard levertijden?

Levertijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en worden bevestigd bij het plaatsen

van de bestelling.

3. Kan ik de algemene voorwaarden inzien?

Ja, de algemene voorwaarden zijn beschikbaar op verzoek en te raadplegen via de website.

Relevante documenten

• Algemene voorwaarden

• Privacyverklaring

• Cookieverklaring

Wijzigingen en aanvullingen

Nuvama behoudt zich het recht voor om deze klantinformatie op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina

of het verstrekte document regelmatig voor de meest actuele informatie.

Datum van de laatste update: 1 december 2024